Відгуки про компанію Інтернет-магазин «ЛАПУСЯ»

Все было здорово!!! Товар поставили в оговоренный срок, цена правда укзана не много не та, но мы это обсудили и нашли компромисс-все таки с валютой у нас творится не ладное. На счет доверия все впорядке, перечислили 100% предоплату на следующий день получили заказ. Спасибо!

Молодцы, всё супер,спасибо. Удачи в бизнесе!

Заказала коляску прогулочную Camarelo EOS. Коляска просто супер! Я не могу нарадоваться ею! Очень удобная и легенькая, ребенку очень комфортно в ней, сидение широкое) Колеса классные, едет тихо без проблем. Советую всем ее!!! Не пожалеете!!!!!!!!!!!! Спасибо большое Интернету- магазину " Лапуся" . Покупаю уже не первый раз.

Большое спасибо сотрудникам сайта, заказал коляску Camarela Carmela, 22 сентября. Уже на следующий день она была в Черновцах. Какая сумма была оговорена по телефону - такой она осталась и при покупке и забирания с Новой почты. Все очень быстро, качественно и понятно. Кто пишет, что все совсем плохо - скорее всего просто их конкуренты! А о несоответствии цен - нужно уметь читать шапку сайта и не стесняться созваниваться с менеджерами. Еще раз спасибо за очень красивую коляску, жена очень довольна

Велике спасибі працівникам сайту! Замовляли коляску Riko Nano одразу передзвонили. Швидко оформили замовлення і одразу відправили Новою поштою,отримали на наступний день. Товар відповідає дійсності,акуратно упакована,повністю укомплектована. Працівники сайту ввічливі і доброзичливі. Коляскою дуже задоволені. Ще раз велике спасибі,приємно спілкуватись з такими людьми! Бажаємо успіху та процвітання!

Зацікавила дитяча коляска. Подзвонив 15.09.14. Свого товару консультанти не знають, перепитують по декілька разів одне й те саме. Не відповідність інформації на сайті магазину (все в наявності, а по факту лише два товари з усьго асортименту виробника). До відповідності цін ми навіть не дійшли... Краще було, якби адміністрація магазину робила контрольні закупки і перевіряла якість обслуговування.

• 16 вересня 2014Коментар продавця

  Чому поганий відгук знову пишуть анонімно.Як ми можемо провірити чи це правда чи ні, якщо ви незалишили ніяких координатів.Анонімно може написати будь хто, просто щоб нашкодити магазину.(наприклад конкуренти)Ми на даний момент задоволені своїми працівниками, можливо був поганий звязок і менеджер перепитував інформацію,( київстар зараз має дуже поганий звязок). Ціни у нас міняються від курсу долара так як і у всіх!!! На рахунок мови - це взагалі на наш погляд недоречно, ми всі українці і немає значення хто якою мовою говорить , хоча ми всі спілкуємося на українській мові і переходимо на російську коли люди розмовляють російською.Нарахунок товару невідповідність наявності, про яку фірму, яку коляску Ви пишете ? Ми з великим розумінням ставимося до наших покупців і стараємося виконати всі їхні побажання.Запрошуємо до нас в магазин м.Львів вул. Наукова 35а тц.ВАМ і переконаєтесь що у нас хороші працівники. Адміністрація магазину Лапуся.

Когда в отзывах о магазине "Лапуся" люди пишут, что цена на сайте неверная, представители магазина возмущенно отвечают, что на сайте написано "уточняйте цену".
Это брехня, цена указана безо всяких "уточняйте". Вот по ссылке пример: http://lapusya.com/p37104724-dityacha-kolyaska-tako.html?utm_campaign=after_order&utm_source=email2customer_look_productpage&utm_medium=Email

• 01 вересня 2014Коментар продавця

  Доброго дня, я б хотіла пояснити людині яка писала цей коментар , але на жаль вона це зробила анонімно.На головній сторінці нашогосайту написано великими буквами щоб покупці звертали увагу :що з нестабільною ситуацією в Україні курс долара постійно змінюється будьласка уточнюйте ціни у менеджера .я думаю що коли покупець нормально звертається до менеджера а некидається з претензіями то відповідно і менеджер коректно з розумінням з ним спілкується .Ніхто не в захваті від того що зараз відбувається в Україні і ми теж нажаль ми залежні від курса долара і ціни можуть мінятися 3-4рази на день залежно від коливання долара. Ми просто фізично неможем їх постійно міняти.Я сподіваюсь що нас зрозуміють. ДЯКУЄМО ЗА РОЗУМІННЯ "Лапуся"

Дитяча коляска Tako Moonlight Grey 05, Інтернет-магазин "Лапуся", заказ 24 августа.
На сайте написано, что "товар в наличии", цена 4 550 грн. В заказе - цена 4 550 грн.
По факту: "Коляски нужного вам цвета в наличии может и не быть, цена будет 5 250 грн".
К коляске не приложены ни чек, ни инструкция, ни гарантийный талон.
Заказывали с черной рамой, прислали - с серой.
На сайте цена и сегодня выставлена 4 550 грн.

• 01 вересня 2014Коментар продавця

  Доброго дня Юрій Миколайович.Ми хотілиб Вам пояснити: Ви замовляли колясочку Moonliht crey всі коляски грей ідуть на сірій рамі .Коли Ви замовляли коляску Ви неуточнювали на якій вона рамі, про чек ви теж нас не просили .Те що нема інструкції я мало вірю тому що фірма Тако завжди укомплектовую свою продукцію ініормаційними книжечками.Що до гарантії ми самі ведемо облік проданого товару тому є чи нема у вас гарантійного талону гарантія у Вас є 6 місяців на фабричний брак. Нарахунок ціни ми перепрошуємо ціна міняється від коливання курсу долара тому зараз ми неможем поставити стабільні ціни і просим щоб уточнювали по телефону. Перепрошуємо за незручності.Вразі потреби звертайтесь до менеджера.

• 02 жовтня 2014Покупець

  Я заказывал коляску у вас на сайте, нажав на кнопку "Купить". Кнопка "Купить" находится на странице, где размещена фотография коляски грей на черной раме (для коляски грей на серой раме есть другая страница и другая кнопка "Купить") и на этой странице указана цена без указания на то, что она может меняться. То, что у вас что-то написано на главной странице - это ваше дело. Я через яндекс вышел сразу на странуцу с коляской, а вы мне рассказываете, что я был должен внимательно прочитать весь ваш сайт. И меня не интересует мало или сильно вы верите в то, что инструкции нет, её НЕТ. И гаранти - тоже НЕТ. У вас есть объяснение, почему гарантии нет, но факт в том, что её НЕТ. И о чем вы спорите?

Спасибо за колясочку Camarelo Sevilla! Получили, пользуемся, довольны:)